• ردهبندی کتاب :مدیریت (علوم اجتماعی)
• قطع : رقعی
• نوع جلد : سلفون
• نوع کاغذ : سفید ۷۰ گرم
• زبان نوشتار :فارسی
کتاب راهنمای مدیریت مقاومت در برابر تغییر
نقد و بررسی : کتاب راهنمای مدیریت مقاومت در برابر تغییر
شاید شما هم با موقعیتهایی مواجه بودهاید که انتظار داشتید مخاطب از آن استقبال کند، اما در کمال تعجب در برابر آن مقاومت کرده است؛ مثلاً پیشنهادی دادهاید یا راهحلی برای مشکلی معرفی کردهاید و یا محصولی را که مطابقت کامل با نیازهای مشتری دارد عرضه کردهاید و با مقاومت و عدم پذیرش روبرو شدهاید، چرا؟ چه باید کرد؟ مدیران و فروشندگان ممکن است هر روز با چنین موقعیتهایی روبرو شوند، مشاوران و طراحان سیستمها نیز چنین وضعیتی دارند. حتی در سطح خانوادهها هم موارد زیادی از مقاومت در برابر تغییر دیده میشود. آیا باید مقاومت را در هم شکست یا با آن مماشات کرد؟ آیا باید از اعمال زور و حیله استفاده کرد و یا به خاطر پذیرش تغییر به مقاومتکنندگان باج داد؟ آیا مسیرهای دیگری وجود دارد که بتوان از طریق آنها بهتر و مؤثرتر به هدف رسید؟ موضوع این کتاب راهنما، روشهای علمی و مؤثر غلبه بر مقاومت است. پیام کلیدی کتاب، اجتنابناپذیر بودن مقاومت و پذیرش آن است و معرفی روشهای مدیریت آن که با استفاده از آنها میتوان مقاومت در برابر تغییر را کاهش داد یا از بین برد. با اینکه میتوانیم ادعا کنیم مقاومت در برابر تغییر، مسئله بسیار بزرگ و پر تکراری برای مدیران بوده و بزرگترین مانع در برابر تغییرات است. اما در عین حال منابع علمی محدودی در این زمینه وجود دارد. یکی از دلایلی که بر آن شدم تا این کتاب را ترجمه کنم فقر منابع علمی در این حوزه بود.
این کتاب به چه سؤالاتی پاسخ میدهد؟
ماهیت مقاومت چیست؟ مدل پیاز چه کمکی به درک مقاومت میکند؟
۸ واکنش طبیعی ولی بیفایده در برابر مقاومت چیست؟
قوانین طلایی و نقرهای مدیریت مقاومت کدماند؟
مدیریت مقاومت چه فرایندی دارد؟
چطور از هارمونی برای مدیریت مقاومت استفاده کنیم؟
۴ متقاعدکننده اصلی کداماند؟
چگونه با بیان متفاوت پس زمینه را تغییر دهیم؟
چگونه باید مقاومت در برابر تغییر و اعتراضات فروش را مدیریت کنیم؟
مخاطب این کتاب چه کسانی هستند؟
مدیرانی که با افرادی کار میکنند که اصطلاحاً سخت و مقاوم هستند و مانع پیشبرد کارها میشوند.
مدیرانی که میخواهند تغییری در کار یا سیستمهای سازمان خود ایجاد کنند و نگران مقاومت هستند.
کارشناسان فروشی که با اعتراضات مشتری روبرو هستند.
مدیران یا کارشناسانی که ایده یا پیشنهادی دارند و میدانند که در برابر آنها مقاومت خواهد شد.
استقرار دهندگان سیستمهای اطلاعاتی نظیر CRM که با عدم پذیرش کارکنان مواجه میشوند.
مزایای کتاب چیست؟
به زبانی ساده نوشته شده است.
کاربردی است.
به سرعت خوانده میشود.
به سادگی قابل استفاده است.
حوزههای مختلفی را پوشش میدهد.
مشخصات فنی :
نویسنده : | مایک کلایتون |
---|---|
مترجم: | دکتر فرشید عبدی |
شابک: | ۹۷۸-۶۲۲-۹۷۰۶۵-۳-۴ |
موضوع: | مدیریت تغییر |
ردهبندی کتاب: | مدیریت (علوم اجتماعی) |
تعداد صفحه: | 115 |
دیدگاهی ثبت نشده.